Bonjour à tous,

pour la première fois depuis quelques années que j'achète sur ebay, j'ai un soucis avec un vendeur. Le coup classique: je paie, le vendeur me dit m'envoyer l'objet et depuis silence radio et évidemment, toujours rien reçu.

J'ai lancé un litige sur paypal mais pour l'instant aucunes nouvelles mais à mon avis je n'en aurai pas... Sachant que paypal me "protège" à hauteur de 200€ sur l'achat et que j'ai dépensé 300€, ça me fait 100€ dans l'os. Pas de quoi ne pas en dormir la nuit mais quand même, sur le principe ça ne me plaît pas !!!!!

Avez-vous déjà eu ce genre de misères et qu'avez-vous fait ?

Moi de mon côté je me demande vraiment si je ne vais pas aller porter plainte à la gendarmerie mais le soucis c'est que je ne sais pas comment s'appelle ce monsieur et je ne sais pas où il habite ... Tout ce que j'ai c'est peut-être son village (mais ça peut être une mauvaise adresse), et un numéro de portable qui ne réponds pas (boîte vocale et j'aime pas ça).... Qu'en pensez-vous ?

Plainte en saisissant ebay et paypal, avec le nom du compte ebay du vendeur, le numéro de téléphone, les gendarmes sauront quoi en faire et retrouver le propriétaire de la ligne, même si c'est une mobicarte ou autre.

Merci Thierry. Par contre quand tu dis "en saisissant paypal et ebay" tu veux dire quoi ? Je suis loin d'être un expert en législation ...

Ça t'es déjà arrivé ce genre de mésaventure ?

Salut,

Commence par te plaindre auprès d'eBay, ne serait-ce que pour qu'ils te renseignent sur ses coordonées (sous réserve que le vendeur n'ait pas renseigné n'importe quoi... fort possible)

Quel était le profil de ce vendeur ? nombre d'éval positives ? négatives ? neutres ? depuis combien de temps est-il inscrit ?

Je n'ai jamais eu de problème sur eBay, mais pas fait beaucoup d'achats, et surtout qu'à des profils anciens et > 98% d'éval positives.

Quand je lui ai acheté, il avait qu'une éval et positive (du bidon si ça se trouve !) ...

Je vais essayé d'envoyer un mail à ebay en me plaignant mais ça m'étonnerait qu'il me donne les coordonnées du vendeur comme ça...

Tu devrais nous donner le lien, si ce n'est pas indiscret à te demander, car certains ici maîtrisent bien Ebay, et pourront peut être t'aider un peu mieux à localiser ce vendeur.

ou simplement une éval sur un achat et non sur une vente (il n'est d'ailleurs plus possible pour les vendeurs d'affecter une éval négative/neutre à un acheteur si j'ai bien compris les nouvelles règles d'eBay, cela afin que les évals des acheteurs ne soient pas conditionnées par la peur de se récolter une mauvaise éval en retour)

en tout cas, si bien sûr il faut des eBayeurs comme toi qui donnent leur chance aux petits nouveaux, ton achat était risqué...

mais bref, je te souhaite bon courage pour la suite, et au delà des 100 € perdu, ta plainte auprès d'eBay / paypal / commissariat pourra éviter d'autres victimes de cet escroc

Ça ne m'est jamais arrivé (je n'achète pas sur ebay et je n'ai pas de compte paypal ), mais par saisir, j'entend les impliquer dans la plainte, à savoir que eux possèdent certaines informations que tu n'as pas, telle l'identité exacte du vendeur, ou du moins de quoi la retrouver. Le compte ebay peut être pourri avec de fausses informations, mais le compte paypal doit forcément pointer sur un véritable compte bancaire, et là, la gendarmerie peut obtenir l'identité du frauduleux.

Bon, je viens de demander à ma banque si c'est possible de faire opposition sur le règlement. On va voir si c'est possible techniquement déjà.

Sinon ça sera dépôt de plainte....

Avec la banque c'est sous 24 ou 48h seulement je crois (sauf chèque bien sûr)

Par contre, tu peux facilement déposer plainte sur paypal, et là je me demande s'ils ne sont pas tenus de te rembourser dans ce cas ?

J'attends la réponse de ma banque mais si je peux, je ne vais pas me gêner !!!!

Pour Paypal, c'est pas une plainte à proprement parlé mais un litige avec un vendeur en fait ça vaut pas grand chose quand l'autre partie fait le mort....